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  民有所呼，政有所应。自“房前屋后”专项行动启动以来，南京市江北新区聚焦群众身边噪声、异味、垃圾、黑臭水体等急难愁盼问题，强化跟踪督办、条块协同、多元共治，推动问题整治形成闭环，将民生实事办在群众家门口、心坎上。

  江北新区顶山街道接到居民关于辖区某餐饮店油烟扰民的投诉后，第一时间赶赴现场核查。当时店铺尚在装修，工作人员对已安装的两台高效油烟进化设施及隔油池细致检查，并对排放口位置、管道布局做全面勘察。虽未营业，街道已将店铺纳入重点监管名单，提前介入指导，从源头防范潜在污染。

  店铺正式营业后，街道重点监督油烟进化设施的运作时的状态与实际排放情况，工作人员主动与商户沟通，结合专业方面技术提出增设辅助净化装置、更换传统烧烤炉具等整改建议。商户积极做出响应配合，在原有基础上迅速对油烟处理系统来进行升级，展现了良好的社会责任感。

  为确保整改成效，街道指导店铺安装油烟在线监控系统，实时掌握设备正常运行情况，精准监测排放浓度，做到“可视、可测、可管”。同时邀请第三方机构实地勘测，结合居民反馈反复论证更优排放路径，并对整套系统综合评估。基于评估结果，提出加装活性炭吸附装置、优化烧烤设备等深化措施，推动油烟治理从“达标排放”迈向“优质排放”。

  商户积极做出响应整改建议，迅速完成设备采购与安装，并将其中一台传统烧烤炉更换为环保型电烤炉。目前，店铺已建成“四级净化+在线监控”的全流程油烟处理体系。

  从接到投诉到沟通化解，江北新区工作人员以一项项务实举措，赢得了商户的理解与配合，更赢得了居民的真心认可。如今，该餐饮店的油烟问题已得到一定效果化解，城市的“烟火气”在科技与管理的护航下，变得更清新、可持续。本次餐饮油烟治理实践是江北新区推进“房前屋后”专项行动的生动缩影。

  近年来，江北新区从始至终坚持“预防为先、监管并重、服务靠前”的治理理念，逐步构建起科学高效的餐饮油烟长效监管机制。

  后续，江北新区将持续发力、久久为功，以更高标准、更实举措推进问题整治，不断的提高群众对身边生态环境的获得感、幸福感和满意度。